Rescate y soporte de sitios web

Rescato sitios web de negocios que dejaron de funcionar como deberían.

Lento, caído, sin quién lo actualice o abandonado por quien lo hizo. Reviso tu sitio, encuentro la causa y te digo por escrito si conviene repararlo o rehacerlo. El diagnóstico no tiene costo.

13 años resolviendo sitios de negocio
Menos de 30 min para responderte, L a V de 8:00 a 20:00
Querétaro y CDMX en persona; remoto en todo México

Si tu sitio está así, te puedo ayudar

Seis situaciones que veo seguido. Si reconoces la tuya, empieza por escribirme.

  • Tarda mucho en cargar.

    Sobre todo en celular. La gente se va antes de ver lo que vendes.

  • Se cae o marca error.

    A veces funciona y a veces no, y nadie sabe por qué.

  • Quien lo hizo ya no contesta.

    No tienes accesos, no sabes qué tiene adentro y nadie lo quiere tocar.

  • No puedes actualizarlo.

    Cambiar un precio o una foto se volvió un problema.

  • Tu tienda en línea se volvió lenta o se rompió.

    Apps acumuladas, un tema modificado que nadie entiende o una integración que dejó de funcionar.

  • Algo falló después de una actualización.

    Formularios que no llegan, pagos que no pasan, páginas en blanco.

Primero entiendo qué pasa. Después hablamos de dinero.

Diagnóstico sin costo · Sin compromiso

  1. Me escribes por WhatsApp.

    Me cuentas qué pasa con tu sitio. Te respondo yo, no un asistente.

  2. Platicamos por llamada.

    Una conversación corta para entender tu negocio y el problema.

  3. Te entrego un diagnóstico por escrito, sin costo.

    Qué está mal, por qué pasó y qué recomiendo: reparar o rehacer, con precio y tiempo exactos. Si decides no seguir, te lo quedas.

  4. Lo resuelvo.

    Si decides seguir, trabajo en tu sitio con avances que puedes ver y te lo entrego documentado.

Hablas conmigo, no con un intermediario

Mauricio Victoria

Soy Mauricio Victoria y llevo 13 años construyendo y resolviendo sitios web para negocios. Trabajo solo a propósito: quien te responde por WhatsApp es quien revisa tu sitio y lo arregla.

Conóceme →

No siempre hay que rehacer tu sitio

Muchas agencias proponen empezar de cero porque es lo que venden. Yo reviso primero. Si tu sitio se puede reparar, lo reparo. Si repararlo te va a salir más caro que rehacerlo, o el problema va a volver, te lo explico con argumentos que puedes revisar con quien quieras.

Conviene reparar cuando:

  • La base del sitio es sólida y el problema es puntual.
  • El sitio cumple su función para tu negocio.
  • Corregirlo cuesta claramente menos que rehacerlo.

Conviene rehacer cuando:

  • Los problemas regresan aunque se corrijan.
  • Nadie puede mantener lo que hay adentro.
  • La tecnología ya no sirve para lo que tu negocio necesita hoy.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta rescatar mi sitio?

Depende de lo que encuentre: no cuesta lo mismo corregir un error puntual que rehacer una tienda. Por eso primero hago el diagnóstico, sin costo, y te doy el precio exacto por escrito antes de que decidas nada.

¿El diagnóstico de verdad no tiene costo?

No tiene costo. Platicamos, reviso tu sitio y te entrego el diagnóstico por escrito. Si decides no seguir conmigo, te lo quedas.

¿Cuánto tarda el rescate?

Depende de lo que encuentre. Un error puntual puede resolverse en 24 a 48 horas; un rescate completo de tienda o plataforma puede tomar una o dos semanas. El diagnóstico incluye el plazo exacto por escrito.

¿Con qué plataformas trabajas?

WordPress, WooCommerce, Shopify, Astro, Next.js, Moodle y sitios hechos a medida. Si tu sitio usa otra, pregúntame.

¿Trabajas fuera de Querétaro?

Sí, en todo México de forma remota. En Querétaro y CDMX también podemos reunirnos en persona.

¿Qué pasa cuando terminas?

Te entrego el sitio documentado, con todos tus accesos. Si quieres que me siga haciendo cargo, tengo soporte mensual.

¿Emites factura?

Sí, emito factura.

También construyo y automatizo

Sitios y tiendas nuevas.

Shopify, WooCommerce y otras plataformas, elegidas según lo que tu negocio necesita, no según la moda.

Ver construcción →

Automatización.

Herramientas que le quitan tareas repetitivas a tu equipo y se conectan con lo que ya usas.

Ver automatización →

Cuéntame qué le pasa a tu sitio

Elige lo que más se parece a tu caso y te respondo en menos de 30 minutos, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00.